Wir sind für einige der renommiertesten Unternehmen ihrer jeweiligen Branche tätig – von Automotive über Maschinenbau und Telekommunikation bis hin zu Consumer Goods. Besonders unsere Expertise im Bereich der Prozess-Digitalisierung hat bei unseren Kunden zu mehr Effizienz, geringeren Kosten, weniger Fehlern, schnelleren und datenbasierten Entscheidungen und höherer Mitarbeiterzufriedenheit geführt.
Business Messenger (Integratives Gesamt-System, Desktop/Online, App)
Mit einem Business Messenger System kommuniziert der Vertriebsmitarbeiter sicher und datenschutzkonform direkt mit dem Kunden und kann Kundenprobleme im Bedarfsfall schnell und unkompliziert durch Hinzuziehen von Experten lösen. Mit dem System gewinnt er mehr Zeit für die wesentliche Vertriebsarbeit, da er von Routine-Anfragen (Verfügbarkeit, Preis, Lieferzeit, etc.) durch eine automatisierte Beantwortung entlastet wird.
PRODUKT-KONFIGURATOR
Ein Produkt-Konfigurator ermöglicht es dem Vertriebsberater nicht nur wirkungsvoll die Variantenvielfalt und komplexe Produktdetails zu veranschaulichen, sondern auch ein exakt auf die Vorstellungen des Kunden angepasstes Produkt so eindrucksvoll zu visualisieren, dass damit die Kaufwahrscheinlichkeit steigt. Durch die Weiterleitung der mobil erfassten Auftragsdaten an die Produktion werden Übermittlungs-Fehler bei den Auftrags-Details vermieden und die Produktion beschleunigt.
DIGITALE GESPRÄCHSERFASSUNG
Mit der digitalen Gesprächserfassung per App dokumentiert der Vertriebsmitarbeiter schnell, einfach, strukturiert und vollständig die Gesprächsinhalte und leitet sie mit einem Fingertipp direkt an den Innendienst zur Bearbeitung weiter. Durch die standardisierte digitale Erfassung stehen ihm jederzeit aktuelle Statistiken per Knopfdruck zur Verfügung.
MEDIATHEK
Die digitale Mediathek auf dem Tablet hilft dem Vertriebsmitarbeiter, seine Gesprächspartner mit immer aktuellen und umfassenden Fakten und Informationen zu überzeugen, die er auf beeindruckende und anschauliche Weise mit den jeweils für die Gesprächssituation passenden Mulitmediaformaten, wie z.B. Bilder, Videos, Datenblätter, Technische Dokumentationen, u.v.m. mit seinem Tablet präsentiert.
DIGITALE AUFTRAGSERFASSUNG
Eine mobile Auftragserfassung ermöglicht es dem Außendienst-Mitarbeiter im Kundengespräch vor Ort nicht nur jederzeit kompetente Auskünfte über das Produktsortiment und Produktdetails sowie aktuelle Preise, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten zu geben, sondern er stößt durch anschließende Online-Übertragung der Auftragsdaten auch umgehend die Auftragsausführung an.
Thomas Bätz
Sales Manager
Prozess-Digitalisierung
Telefon 0176 12191207
E-Mail thomas.baetz@sic.software
Welche Prozesse dürfen wir für Sie digitalisieren?
Egal, an welchem Punkt Sie mit der Digitalisierung Ihrer Prozesse stehen – wir finden den passenden Einstieg. Mit fundiertem Prozess-Know-how begleiten wir Sie lösungsorientiert genau dort, wo aktueller Bedarf besteht – auch bei komplexen und herausfordernden Projekten.
